| FAQ |
Questions les plus fréquentes
L'agence Un Monde Voyage de noces,
le spécialiste Voyage de noces
Avez-vous une agence à Paris ?
Peut on construire son propre voyage sur mesure ?
Existe t- il des avantages pour les jeunes mariés ?
Combien de temps à l'avance dois-je faire ma réservation ?
Comment savoir si ma réservation est confirmée ?
Quand et comment dois je régler mon voyage ?
Quand reçoit-on le carnet de voyage ?
A propos de l'agence Un Monde
Possédez-vous une licence ?
Quelles sont vos garanties ?
Etes-vous adhérent au SNAV ?
Avez-vous une agence à Paris ? Haut de page
Oui, nous avons bien une agence à Paris ouverte au public. N'hésitez pas à venir nous rencontrer, un spécialiste vous recevra dans notre salon pour vous conseiller et organiser votre voyage.
Notre agence est située au cœur de Paris : 24, rue Chauchat, dans le 9ème arrondissement.
Accès Métro :
Ligne 7, station "Le Peletier"
Lignes 8 et 9, station "Richelieu-Drouot"
Accès Bus :
Ligne 42, arrêt "Le Peletier"
Nos horaires d'ouverture :
du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
et le samedi de 10h00 à 18h00
Peut-on construire son propre voyage sur mesure ? Haut de page
Bien sûr! Tous nos conseillés sont spécialiste de leur destination. Ils sont les mieux placés pour vous aider à concevoir un voyage à vos mesures.
Pour organiser un voyage sur mesure il vous suffit de renseigner un formulaire de "Demande à la carte", que vous trouverez sur notre page d'accueil ou sur toutes les fiches produits. Le moyen le plus simple reste encore de nous contacter au +33 (0)1 70 37 34 40.
Existe t- il des avantages pour les jeunes mariés ? Haut de page
Chaque jour, nous négocions auprès de nos fournisseurs des attentions particulières pour votre voyage de noces : des offres spéciales, des surprises à découvrir sur place et des réductions pouvant aller jusqu'à 50% pour Madame.
Pour consulter toutes nos offres voyage de noces cliquez ici
Combien de temps à l'avance dois-je faire ma réservation ? Haut de page
Le plus vite possible. Notre destination et les séjours que nous proposons n'étant pas favorables aux réservations de dernière minute. Les offres promotionnelles sont très rares pour ce type de séjours. Faites votre réservation bien à l'avance pour être sûr de trouver les prix les plus intéressants et surtout de la disponibilité.
Comment savoir si ma réservation est confirmée ? Haut de page
Après avoir fait une demande sur notre site internet, un de nos conseillers vous contactera sous 48 heures et établira avec vous un voyage à vos mesures. Vous choisirez vos vols, hôtels et prestations en fonction de votre budget et de vos envies. Une fois votre voyage établi, votre conseiller vous fera parvenir un dossier de réservation qui comprend :
- Le descriptif complet des prestations composant votre séjour
- Le Bulletin d'Inscription (BI)
- Les assurances (facultatives)
- Les modalités de règlement de votre voyage
- Les conditions générales et particulières de vente
Selon votre date de départ, un montant minimum vous sera demandé pour confirmer votre réservation. Deux cas de figures se présentent :
- Votre inscription est à plus de 40 jours du départ ? Vous devez régler un acompte minimum de 30% du montant du voyage.
- Votre inscription est à 40 jours ou moins du départ ? Vous devez régler la totalité du montant du voyage.
A réception de ces éléments et de l'acompte minimum de 30% du montant de votre voyage (ou de la totalité du montant du voyage), votre conseiller vous rappellera immédiatement pour confirmer votre voyage.
Quand et comment dois-je régler le solde de mon voyage ? Haut de page
Le solde de votre voyage doit impérativement être régler au plus tard 40 jours avant la date de votre départ. Vous pourrez réglez votre solde par carte bancaires, chèques, chèques vacances, espèces ou virement.
Quand et comment recevrai-je mon carnet de voyage ? Haut de page
Le carnet de voyage comprend généralement vos titres de transport, vos bons d'échanges (pour les transferts et l'hébergement), un descriptif de votre voyage, un sac de voyage et des étiquettes pour vos bagages.
Le carnet de voyage peut soit vous être remis par votre conseiller à notre agence au 24 rue Chauchat 75009 Paris soit être expédié à votre domicile.
Dans certains cas, vous recevrez par fax, mail ou courrier une convocation aéroport. La convocation aéroport indique l'heure et le lieu du rendez vous qui vous permettra d'obtenir vos documents de voyage. Vous devrez vous rendre à la date et l'heure indiquées sur votre convocation aéroport au comptoir de notre prestataire pour récupérer votre carnet de voyage.
Rappel important :
Les documents de voyage ne pourront en aucun cas vous être remis avant la réception du solde de votre voyage.
A propos d'un Monde ... Haut de page
Fondée en 2001, l'agence de voyages Un Monde est née de la passion d’un homme pour le voyage : Serge Raynal. Son désir, vous faire découvrir des lieux magiques et surtout de nouvelles cultures.
Aujourd'hui Un Monde est spécialiste sur plus de 50 destinations et du Voyages de Noces.
Notre agence, se trouve à Paris au 24 rue Chauchat- 75009 Paris.
Possédez-vous une licence ? Quelles sont vos garanties ? Haut de page
Avant d'ouvrir une agence de voyages en France il faut tout d'abord, se procurer une licence d'agent de voyages délivré par la Préfecture du département ou lieu de l'établissement. Notre agence possède la licence délivrée par la Préfecture de Paris : LI075010060. La Préfecture étant le contrôleur de notre activité.
L'agence de voyages Un Monde est membre de l'Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme. L'APS est un Organisme de garantie collective protégeant les fonds déposés par les clients consommateurs chez des Professionnels du Tourisme dans le cadre de la vente de voyages à forfaits.
Êtes-vous adhérents du Snav ? Haut de page
Notre agence est adhérente du SNAV (le Syndicat National d'agences de voyages et tours opérateurs). Vous pourrez vérifier notre existence sur : www.snav.org.
Une fois que vous ouvrez la page, vous trouverez en bas un plan de la France où c'est marqué: "Rechercher une agence adhérente" après, vous n'avez plus qu'à entrer notre numéro de licence: LI075010060 sur la rubrique "Numéro de licence".
Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours Syndicat National des Agents de Voyage

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Un Monde à Deux - 24, rue Chauchat - 75009 PARIS
Certificat d’immatriculation Tourisme N° IM075100074
SARL au Capital de 241 680 € - R.C.S Paris B435 041 363
NAF 7911Z - Garant : APS, 15 av Carnot 75017 Paris
RCP : Gan Eurocourtage, 4-6, avenue d'Alsace 92033 La Défense Cedex

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